سحب نقدي بالدولار الأمريكي
Cash Withdrawal — Over Counter (USD / Foreign Currency)نظرة عامة
صرف نقد من حساب الزبون عبر الشباك، سحباً مباشراً من حسابات التوفير أو بموجب صك من الحسابات الجارية. تبدأ بطلب الزبون وتقديم هويته.
منفّذ المهمة والنظام
منفّذ المهمة
موظف العمليات النقدية (Teller)
النظام / الأداة
iMal
الموافقات المطلوبة
- 5 آلاف دولار أمريكيحد الموظف (التلر) دون موافقة.
- فوق 5 ألاف دولار حتى 30 آلاف دولارموافقة مسؤول العمليات النقدية.
- فوق 30 ألف دولار حتى مليون ونص دولارمعاون أو مدير الفرع.
خطوات التنفيذ
- طلب رقم الحساب والتحقق من نوعه (توفير، جاري، شركات).
- التحقق من الشخص: السحب حصراً لصاحب الحساب أو وكيله المثبتة وكالته في النظام؛ لا تُقبل وكالة ورقية خارجية حتى لو كانت مصدقة ما لم تكن مدخلة بالنظام، ويُتحقق من سريان الوكالة (تاريخ النفاذ).
- استلام الهوية الأصلية: البطاقة الموحدة أو الجواز لزبائن المصرف؛ وعند صرف صك لغير الزبائن: جواز نافذ، أو بطاقة موحدة مع بطاقة سكن أو إجازة سياقة (لا تقبل هويات الدوائر).
- عند السحب بصك: تدقيق التاريخ والتوقيع والختم ورقم الصك والمبلغ رقماً وكتابةً، وتظهير المستفيد خلف الصك (توقيع وختم ورقم هاتف).
- إدخال العملية بالنظام وإرسال الهوية مع المستند إلى الجهة المطابِقة، وأخذ الموافقات وفق السقوف.
- عدّ المبلغ بالماكينة أمام الزبون وتسليمه، وختم المستندات بختم الموظف، ويختم مسؤول العمليات النقدية الصكوك المدققة لديه.
المستندات المطلوبة
- الهوية الأصلية لصاحب الحساب أو الوكيل (لا يقبل الاستنساخ).
- لصرف الصك لغير الزبائن: جواز نافذ، أو بطاقة موحدة + بطاقة سكن أو إجازة سياقة.
- الحدود والسقوف
- 5 آلاف دولار أمريكي: حد الموظف (التلر) دون موافقة.
- فوق 5 ألاف دولار حتى 30 آلاف دولار: موافقة مسؤول العمليات النقدية.
- فوق 30 ألف دولار حتى مليون ونص دولار: معاون أو مدير الفرع.
معلومات إضافية
ملاحظة
السحب لا يتم مطلقاً بحضور قريب دون وكالة حتى لو تطابقت الأسماء (الأم مثلاً).