إيداع نقدي بالدولار الأمريكي
Cash Deposit — Over Counter (USD / Foreign Currency)
القسم: العمليات النقدية
الفئة: موظف العمليات النقدية (التلر)
iMal
موظف العمليات النقدية - تلردولار أمريكي
نظرة عامة
استلام مبالغ نقدية من الزبون أو من ينوب عنه وإيداعها في حسابه (جاري، توفير، شركات، حسابات موظفي المصرف) عبر شباك الصندوق. تبدأ المهمة بحضور المودع وتقديمه رقم الحساب والمبلغ النقدي.
منفّذ المهمة والنظام
منفّذ المهمة
موظف العمليات النقدية (Teller)
النظام / الأداة
نظام iMal (قسم Transactions)
الموافقات المطلوبة
- 5 آلاف دولار أمريكيحد الموظف (التلر) دون موافقة.
- فوق 5 ألاف دولار حتى 30 آلاف دولارموافقة مسؤول العمليات النقدية.
- فوق 30 ألف دولار حتى مليون ونص دولارمعاون أو مدير الفرع.
خطوات التنفيذ
- طلب رقم الحساب من الزبون، وإن لم يحفظه يوجَّه إلى خدمة الزبائن لاستخراجه، ثم إدخاله في شاشة الإيداع النقدي والبحث عنه.
- التحقق من نوع الحساب (جاري ، توفير، شركات) واختيار الحساب الذي يرغب الزبون بالإيداع فيه.
- التأكد من اسم صاحب الحساب الظاهر بالنظام ونسخه نصياً (نسخ) تجنباً لأخطاء الكتابة، ومطابقته مع المودع.
- كتابة التفاصيل: إيداع نقدي بواسطة (اسم الشخص الحاضر). يجوز الإيداع من أي شخص (قريب من الدرجة الأولى) بخلاف السحب الذي يقتصر على صاحب الحساب أو وكيله.
- في تبويب Additional: إدخال مصدر الأموال كما يصرح به الزبون (ادخار، تسديد قرض، استعلام، إصدار بطاقة، إيجارات، تقاعد...).
- تعبئة حقل صلة المودع بصاحب الحساب (حقل إجباري: نفسه إذا كان صاحب الحساب، أو قريب من الدرجة الأولى) ثم حقل اسم المودع.
- عدّ المبلغ كاملاً بالماكينة أمام الزبون بحيث يظهر العدد على الشاشتين للطرفين، ووضع ليبل باسم الموظف على الرزم غير المكتملة وختم الرزم الكاملة بختمها (تحديد المسؤولية).
- حفظ العملية (Save) وأخذ الموافقة وفق سقف المبلغ، وتسليم نسخة الوصل (الفيشة) للزبون وحفظ نسخة المصرف.
الحدود والسقوف والعمولات
- إلى 5 آلاف دولار أمريكي: حد الموظف (التلر) دون موافقة.
- فوق 5 ألاف دولار حتى 30 آلاف دولار: موافقة مسؤول العمليات النقدية.
- فوق 30 ألف دولار حتى مليون ونص دولار: معاون أو مدير الفرع.
معلومات إضافية
ملاحظة
الإيداع بحساب خاطئ لا يمكن عكسه إلا بحضور صاحب الحساب الذي أودع المبلغ لديه سهواً؛ لذلك يُعد التدقيق المزدوج للاسم مع الرقم أهم نقطة حذر في المهمة.
ملاحظة
الماكينة ترفض الأوراق القديمة والتالفة فتعاد للزبون، وتكشف المزورة.