إجراء فتح الخزينة
Vault Opening Procedureنظرة عامة
فتح خزينة الفرع صباحاً وتجهيز صناديق التلرات بالنقد قبل استقبال الزبائن.
منفّذ المهمة والنظام
منفّذ المهمة
حاملا المفاتيح بموجب الأمر الإداري: مدير الفرع (الحامل الأول) ومسؤول الخزينة / مسؤول العمليات النقدية (الحامل الثاني)؛ وفي فروع أخرى قد يكونان المعاون أو الهيد تلر
النظام / الأداة
iMal + استمارة الصادر الصباحي الورقية
الموافقات المطلوبة
- مدير الفرع يمنح موافقات التعزيز والترحيل على iMal.
خطوات التنفيذ
- حضور حاملي المفاتيح الساعة 8:00 صباحاً (لا يجوز فتح الخزنة قبل الثامنة) وفتح الخزينة معاً؛ بذلك يبدأ يوم العمل رسمياً.
- إخراج النقد وتسليمه فعلياً (يداً بيد) لمسؤول العمليات النقدية ثم للتلرات كلٌّ بقدر حاجته المتوقعة (ويسترن، رواتب، منافذ...) - الصادر اليومي للتلر الواحد يكون بحسب ما يتطلب العمل. قد يكون أكثر أو من 50 مليون في الأيام الاعتيادية.
- تسجيل كل موظف الفئات المستلمة في استمارة الصادر الصباحي بنسختين موقعتين (نسخة لمدير الخزينة ونسخة لمسؤول العمليات النقدية).
- الترحيل على النظام: Vault to Teller ثم Teller to Teller لكل صندوق، ومنح مدير الفرع الموافقات عليها.
- عدّ كل تلر للمبلغ المستلم كاملاً بما فيه الرزم المعلَّمة بأسماء غيره، وإبلاغ المعاون فوراً بأي نقص أو زيادة (تحدد المسؤولية بليبل موظف العد).
- جاهزية الصناديق بحدود الساعة 8:15 لاستقبال الزبائن (الساعة الأولى هي الأكثر ضغطاً).
- مراجعة مدير الفرع المتبقي في الخزينة وإبلاغ إدارة السيولة عند الحاجة إلى تعزيز نقدي (رواتب/زبون كبير) أو وجود فائض جاهز مرزوم وفق التعليمات لسحبه.
- النماذج والسجلات
- استمارة الصادر الصباحي بالفئات (نسختان).
معلومات إضافية
ملاحظة
دخول المبنى قبل السابعة صباحاً أو خارج الدوام لا يتم إلا بموافقة رسمية تبين السبب (الحماية لا تسمح دونها).