موافقة الامتثال على إصدار البطاقات (الإصدار الأول)
Compliance Approval for First-Time Card Issuanceنظرة عامة
تدقيق إضبارة الزبون ومنح موافقة الامتثال قبل إصدار البطاقة له لأول مرة؛ أما إعادة الإصدار فلا تمر بموظف الارتباط.
منفّذ المهمة والنظام
منفّذ المهمة
موظف ارتباط الفرع بقسم الإبلاغ
النظام / الأداة
iMal / نظام البطاقات
الموافقات المطلوبة
- موافقة الموظف بالنظام شرط للإصدار الأول؛ شركات الصيرفة متعددة البطاقات ببيان رأي من القسم.
خطوات التنفيذ
- ورود طلب الإصدار الأول (زبون فاتح حساب توطين أو توفير أو جاري) مع إضبارته.
- تدقيق الإضبارة: اكتمال الأوراق وحداثة التحديث؛ الملف القديم (سي اي اف 123 مثلاً) يوقف الطلب حتى تحديث شامل للبيانات.
- منح الموافقة بالنظام فيمضي الإصدار.
- شركات الصيرفة الطالبة عدة بطاقات (تعدد نقاط الكاش): بيان رأي للقسم وبموجب موافقته تمنح البطاقات.
- إعادة الإصدار خارج نطاق الموظف (تتم من النظام مباشرة).
المستندات المطلوبة
- إضبارة الزبون كاملة ومحدثة.