فتح وديعة لأجل
Term Deposit Openingنظرة عامة
ربط وديعة ثابتة لزبون لديه حساب ورصيد يغطيها، بمدة يحددها الزبون، مع فائدة شهرية تنزل في حسابه الجاري أو التوفير.
منفّذ المهمة والنظام
منفّذ المهمة
موظف خدمة الزبائن
النظام / الأداة
iMal
الموافقات المطلوبة
- الموافقة بالنظام من المعاون أو مدير الفرع حصراً (لا توقيع يدوي لهما على الطلب).
خطوات التنفيذ
- استلام طلب الزبون وطلب مستمسك ثبوتي والتحقق من هويته في النظام (الاسم، اسم الأب، الهاتف، المواليد).
- سؤاله عن المدة المطلوبة (سنة، ستة أشهر...) وسحب استمارة طلب الوديعة الموافقة للمدة.
- تعبئة الزبون الاستمارة بيده: عدد الأشهر، مبلغ الوديعة، العنوان، الهاتف، الجنسية، المهنة، وقراءة الشروط والأحكام والتوقيع؛ وتدقق الموظف توقيعه مع النظام.
- فتح الوديعة على iMal: إدخال الـGL (يفضَّل الاستقطاع من حساب التوفير وإن أصر الزبون على غيره فجائز)، نوع العملية: تحويل عام، المبلغ المصرح به، وضبط خيار التجديد التلقائي على «لا» (المصرف لا يجدد إلا بموافقة الزبون).
- حفظ العملية وإحالتها إلى المعاون أو المدير للموافقة بالنظام.
- طباعة وصل الوديعة الآلي من النظام بنسختين (للزبون وللمصرف)، توقيع الزبون والموظف وختم الفرع، وتسليم نسخة الزبون وحفظ الطلب مع النسخة الثانية.
- شرح آلية الفائدة للزبون: المبلغ × النسبة ÷ 365 × عدد أيام الشهر؛ تنزل الفائدة شهرياً بتاريخ استحقاق الوديعة في حسابه وله سحبها متى شاء، أما أصل الوديعة فمحجوز حتى نهاية المدة.
المستندات المطلوبة
- مستمسك ثبوتي.
- النماذج والسجلات
- استمارة طلب تنظيم وديعة (حسب المدة).
- وصل الوديعة الآلي.
معلومات إضافية
ملاحظة
مثال: وديعة مفتوحة يوم 14 تنزل فائدتها يوم 14 من كل شهر ويمكن سحب الفائدة من اليوم التالي.