مصرف التنمية الدولي — International Development Bank دليل مهام الفروع
CS-07 مغطاة

طلب بطاقة ائتمانية قياسية (3 أضعاف أو 6 أضعاف الراتب)

Standard Credit Card Application (3x / 6x Salary)

نظرة عامة

تصدر البطاقة الائتمانية القياسية للزبون بحسب راتبه والتزاماته القائمة: بواقع ثلاثة أضعاف الراتب (النوع الافتراضي)، أو ستة أضعاف الراتب (بشرط راتب لا يقل عن مليون ونصف دينار وعدم وجود سلفة قائمة، وموافقة إضافية من قسم الائتمان)؛ وفي حال وجود سلفة قائمة يُمنح الزبون الحد الأدنى (500,000 دينار) بدلاً من ثلاثة أضعاف الراتب.

منفّذ المهمة والنظام

منفّذ المهمة
موظف/ة خدمة الزبائن.
النظام / الأداة
iMal (فتح الـGL العام واحتساب واستقطاع)؛ البريد الإلكتروني (رفع طلب تحديد السقف وتلقي الموافقة)؛ WinCSB (نظام إصدار بطاقات الائتمان، يختلف عن نظام Select الخاص ببطاقات الخصم المباشر)؛ Select (تفعيل الإصدار النهائي).

الموافقات المطلوبة

  1. موافقة قسم الائتمان على تحديد السقف الائتماني (Facility) لكل الأنواع؛ لبطاقة الستة أضعاف تحديداً
    موافقة إضافية من جهة مختصة داخل قسم الائتمان قبل تحديد السقف.

خطوات التنفيذ

  1. استفسار الزبون الراغب ببطاقة ائتمانية؛ التأكد أولاً مما إذا كان لديه سلفة (قرض) قائمة من عدمه.
  2. تحديد النوع المناسب: إن لم يكن لديه سلفة، يُمنح بواقع ثلاثة أضعاف راتبه؛ إن كانت لديه سلفة قائمة، يُمنح الحد الأدنى (500,000 دينار) بدلاً من ذلك؛ إن رغب ببطاقة الستة أضعاف تحديداً، يُشترط ألا يقل راتبه عن مليون ونصف دينار وألا تكون لديه أي سلفة قائمة.
  3. استيفاء المستندات: كشف حساب لآخر ستة أشهر يوضح الراتب المستلم، استمارة طلب البطاقة الائتمانية المخصصة، ومستمسكات هوية وسكن وجواز.
  4. رفع طلب تحديد السقف الائتماني (Facility) إلى القسم المختص داخل قسم الائتمان عبر البريد الإلكتروني (يختلف القسم المستلم حسب نوع البطاقة: ثلاثة أضعاف مقابل ستة أضعاف)، مرفقاً باسم الزبون ونوع البطاقة ورقم الحساب والـGL الخاص بالبطاقة ونسبة التسديد المطلوبة (10%).
  5. عند ورود موافقة قسم الائتمان بالسقف الممنوح: احتساب مبلغ الكمبيالة بضرب السقف الممنوح في نسبة 125% .
  6. التواصل مع الزبون لحضوره شخصياً وتوقيع الكمبيالة (بالتوقيع والبصمة)؛ لا يجوز توقيع كمبيالة فارغة أو على مبلغ غير محدد سلفاً، بل بعد معرفة السقف الفعلي الممنوح فقط.
  7. رفع (تصعيد) الكمبيالة الأصلية الموقعة إلى قسم الائتمان، مع الاحتفاظ بنسخة منها مرفقة بالاستمارة لدى الفرع.
  8. عند تأكيد قسم الائتمان استلام الكمبيالة الأصلية وإصدار الـFacility عبر بريد إلكتروني: البدء بإجراءات إصدار البطاقة فعلياً.
  9. فتح الـGL العام المناسب لنوع البطاقة والحساب (يختلف رمز الـGL حسب نوع الحساب: موظف عادي، ثلاثة أضعاف، ستة أضعاف...) وربطه برقم حساب الزبون.
  10. سحب تقرير (بصيغة قابلة للتحويل إلى CSV) من النظام يوضح بيانات الزبون المعتمد ضمن نطاق تاريخي محدد، وحفظه على سطح المكتب باسم ملف ثابت متفق عليه (تسلسل رقمي متزايد).
  11. رفع ملف CSV عبر برنامج WinCSB (تطبيق مخصص لبطاقات الائتمان، يختلف عن نظام Select المستخدم لبطاقات الخصم المباشر) لمعالجته وتحويله.
  12. العودة إلى نظام Select، اختيار تبويب البطاقات الائتمانية، والضغط على زر بدء التفعيل (Start) لإتمام إصدار البطاقة (قد تتطلب تأكيد Approve يدوياً أو تُنفَّذ آلياً عبر مسار "System" حسب الحالة).

المستندات المطلوبة

  • كشف حساب آخر 6 أشهر.
  • استمارة طلب البطاقة الائتمانية.
  • مستمسكات هوية وسكن وجواز.
  • الكمبيالة الأصلية الموقعة (تُرفع لقسم الائتمان) ونسخة عنها (تبقى لدى الفرع).

الحدود والسقوف والعمولات

  • بطاقة الثلاثة أضعاف: تُمنح بواقع 3× الراتب دون سلفة قائمة؛ الفائدة 2%.
  • في حال وجود سلفة قائمة: يُمنح 500,000 دينار كحد أقصى بدلاً من ثلاثة أضعاف الراتب.
  • بطاقة الستة أضعاف: يُشترط راتب لا يقل عن مليون ونصف دينار، وعدم وجود أي سلفة قائمة، إضافة لموافقة إضافية من قسم الائتمان.
  • الفائدة على جميع أنواع البطاقات القياسية: 2%.
  • الكمبيالة: تُحتسب دوماً بضرب السقف الممنوح في 125% .