طلب براءة ذمة للموظفين

نظرة عامة

يُقدَّم إجراء براءة الذمة لفئة الموظفين الحكوميين المُوطَّنة رواتبهم لدى المصرف، بناءً على طلب من دائرة عمل الموظف يفيد بعدم وجود أي التزامات عليه تجاه المصرف. يُنفَّذ هذا الإجراء عملياً كجزء متكامل من إجراء إغلاق الحساب حين تشمل البراءة جميع الالتزامات، أو كتحقق من قسم الائتمان حصراً حين تقتصر البراءة على قرض بعينه دون إغلاق الحساب.

منفّذ المهمة والنظام

الموافقات المطلوبة

1. تأييد قسم الائتمان بعدم وجود التزامات على الموظف شرط أساسي لمتابعة الإجراء؛ تتوقف المعاملة فوراً في حال وجود أي التزام قائم (كقرض غير مسدد بالكامل)؛ توقيع مدير الفرع على الكتاب الرسمي الموجَّه إلى دائرة عمل الموظف.

خطوات التنفيذ

1. استلام كتاب رسمي من دائرة عمل الموظف موجَّه إلى المصرف، يطلب فيه إصدار براءة ذمة للموظف من أي التزامات.
2. طلب هوية العميل (الموظف) من قِبل موظف خدمة الزبائن.
3. البحث عن الزبون على نظام iMal بالاسم أو بالبريد الإلكتروني للتأكد من رقم حسابه.
4. إحالة الطلب إلى قسم الائتمان للتحقق من وجود أي التزامات على الموظف (كقرض قائم).
5. في حال وجود التزام قائم: إيقاف المعاملة فوراً دون المتابعة بالإجراء.
6. في حال عدم وجود أي التزام: يوثِّق قسم الائتمان تأييده بعدم وجود التزامات، لتبدأ الإجراءات التالية.
7. تحويل الحالة إلى موظف البطاقات للتحقق مما إذا كان لدى الموظف بطاقة قائمة عليها التزامات أو مبالغ مطلوبة؛ في حال عدم وجود أي شيء عليها، تُوثَّق عدم وجود التزام وتُسحب البطاقة من الموظف.
8. تحويل الحالة إلى موظف إغلاق الحساب، حيث تُعاد المصادقة على عدم وجود التزامات عبر قسم الائتمان، ثم يُصفَّر الحساب ويُغلَق رسمياً، ويوقّع الموظف على الاستمارات الخاصة بإغلاق الحساب.
9. إعداد مدير الفرع (أو من ينوب عنه) كتاباً رسمياً موجَّهاً إلى دائرة عمل الموظف يفيد بإغلاق الحساب وعدم وجود أي التزامات عليه.
10. في حال كانت البراءة المطلوبة من النوع الثاني (خاصة بقرض معيَّن فقط دون إغلاق الحساب بالكامل — كأن يكون الموظف قد سدَّد قرضه بالكامل أو انتفت حاجته منه مع بقاء راتبه موطَّناً لدى المصرف): يقتصر الإجراء على التوجه لقسم الائتمان حصراً للحصول على براءة الذمة الخاصة بذلك القرض تحديداً، ويصدرها قسم الائتمان لا الفرع، وتُعاد للفرع لاستكمال التوقيع.

المستندات المطلوبة

• كتاب رسمي من دائرة عمل الموظف يطلب براءة الذمة.
• هوية الموظف.
• تأييد قسم الائتمان بعدم وجود التزامات.
• استمارات إغلاق الحساب (في حال شملت البراءة إغلاق الحساب).
• الكتاب الرسمي الموجَّه من مدير الفرع إلى دائرة عمل الموظف.

الحدود والسقوف والعمولات

• تأييد قسم الائتمان بعدم وجود التزامات شرط لازم للمتابعة في كل الحالات.
• في حال البراءة الخاصة بقرض واحد فقط، تصدر البراءة حصراً من قسم الائتمان وليس من الفرع الرئيسي.

معلومات إضافية