طلب بطاقة خصم مباشر — إصدار جديد

نظرة عامة

إصدار بطاقة لأول مرة لزبون فاتح حساب (توطين أو جاري أو توفير)، فورياً داخل الفرع أو عبر الشركة المصدرة.

منفّذ المهمة والنظام

الموافقات المطلوبة

1. موافقة موظف ارتباط غسل الأموال على الإصدار الأول بعد تدقيق الإضبارة؛ شركات الصيرفة متعددة البطاقات ببيان رأي من قسم غسل الأموال؛ ثم موافقة مسؤول خدمة الزبائن التي تطبع البطاقة.

خطوات التنفيذ

1. استلام طلب الإصدار وتعبئة استمارة الإصدار الجديد (الاسم، التوقيع، رقم الحساب، الـGL المطلوب، العملة، توطين أو شخصي).
2. التحقق من اكتمال إضبارة الزبون وتحديث بياناته؛ الملف الناقص أو القديم (سي اي اف قديم) يُستكمل بتحديث شامل قبل المضي.
3. عرض الإضبارة على موظف ارتباط غسل الأموال لمنح موافقة الإصدار الأول.
4. الإصدار الفوري عبر Select: فتح ترانزكشن البطاقة وإدخال رقم البطاقة الفارغة (نحو 12 رقماً فتظهر الأرقام الأربعة الممثلة)، الأسماء بالإنجليزية كما ستطبع (الأول والثاني والثالث + اسم البطاقة Card Name)، اسم الأم، العنوان (العراق – المحافظة)، رقم الهوية، الهاتف والإيميل إن وجد بالنظام (تركه فارغاً جائز)، ربط رقم الحساب الجديد بالـGL المطلوب حصراً (لا يجوز الإصدار على غير الـGL الذي يودع فيه الزبون)، واختيار نوع البطاقة (Classic للرواتب، Platinum، Business للشركات) والفرع.
5. الضغط على Submit فيصل الطلب إلى مسؤول خدمة الزبائن فتطبع البطاقة وتمنح الموافقة.
6. الإصدار غير الفوري: إدخال الطلب وإرساله للشركة المصدرة (شركة العرب) وتصل البطاقات ضمن إرساليات تسلَّم عبر موظف البطاقات.
7. استيفاء عمولة الإصدار للبطاقة الشخصية: 15000 دينار.

المستندات المطلوبة

• البطاقة الموحدة.
• استمارة طلب خدمات البطاقات — إصدار جديد.

الحدود والسقوف والعمولات

• عمولة الإصدار الشخصي 15000 دينار.

معلومات إضافية