نظام / أداة
نظام التذاكر
كل المهام التي تمرّ عبر هذا النظام أو الأداة.
٦ مهمة
٦ مغطاة
- ADM-04 طلب صلاحيات نظام أو موارد تقنية عبر نظام التذاكرمدير الفرع / المعاون · نظام التذاكر مغطاة
- BO-05 فتح تذكرة طلب على نظام التذاكر (Q)مدير الفرع / المعاون · نظام التذاكر مغطاة
- BO-06 متابعة وإغلاق تذكرة نظام التذاكرمدير الفرع / المعاون · نظام التذاكر مغطاة
- CS-06 طلب بطاقة خصم مباشر — إصدار جديدموظف خدمة الزبائن · نظام التذاكر مغطاة
- CS-09 إعادة إصدار بطاقة (فقدان / تلف / انتهاء)موظف خدمة الزبائن · iMal مغطاة
- CS-18 اعتراض على حركة بطاقة (جارج باك)موظف خدمة الزبائن · نظام التذاكر مغطاة